Política de Privacidade
Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados
A IMY Inovattive Pharma está comprometida com a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas ao interagir com nossos serviços e website.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais para oferecer e aprimorar nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a:
- • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (tratadas por gateways de pagamento seguros, sem armazenamento em nossos servidores).
- • Dados de Navegação: Endereço IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e tecnologias similares.
- • Dados de Comunicação: Interações via chat, e-mail ou telefone com nosso suporte.
A coleta é feita com o seu consentimento ou quando necessário para a execução de um contrato ou cumprimento de obrigação legal.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- • Processamento e entrega de pedidos.
- • Personalização da sua experiência no site.
- • Envio de comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento).
- • Melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
- • Atendimento ao cliente e suporte.
- • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A IMY Inovattive Pharma não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para:
- • Parceiros de Logística: Para entrega dos produtos.
- • Gateways de Pagamento: Para processamento seguro das transações.
- • Provedores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, e-mail marketing).
- • Autoridades Legais: Em cumprimento a ordens judiciais ou obrigações legais.
Todos os parceiros são exigidos a cumprir a LGPD e manter a confidencialidade das informações.
4. Segurança dos Seus Dados
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Incluímos:
- • Criptografia SSL para todas as transmissões de dados.
- • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
- • Acesso restrito a dados por funcionários autorizados.
- • Treinamento de segurança e conscientização para a equipe.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- • Acesso: Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- • Retificação: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- • Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- • Portabilidade: Transferência a outro fornecedor de serviço ou produto.
- • Revogação do Consentimento: A qualquer momento, para tratamentos baseados no consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
6. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página.
7. Contato e Dúvidas (DPO)
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: dpo@imyinovattivepharma.com.br
Endereço para correspondência: Rua Exemplo, 123 – São Paulo/SP
